Política de Devoluciones y Cambios

En Electrisa, nos esforzamos por garantizar su satisfacción total. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede realizar una devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Inicie sesión en su cuenta y complete el formulario de solicitud en la sección de mis pedidos para obtener su número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque el producto en su embalaje original con todas las etiquetas, manuales y accesorios incluidos para asegurar su integridad durante el transporte.

• 3.
  Envío del Producto

  Pegue la etiqueta de retorno proporcionada en el exterior del paquete y deposítelo en el punto de mensajería más cercano a su domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del artículo en nuestro almacén, procesaremos su reembolso o enviaremos el nuevo producto en un plazo de 5 a 7 días hábiles.